Referenz
Norman Borchers, Geschäftsführer
Im Arbeitsalltag von WETABO laufen zahlreiche Prozesse parallel: Serviceeinsätze müssen koordiniert, Ressourcen geplant, Termine verschoben, Projekte dokumentiert und Abrechnungen vorbereitet werden. Besonders im Service ist das Unternehmen regelmäßig mit kurzfristigen Änderungen, Ausfällen und neuen Terminlagen konfrontiert.
Gleichzeitig bestand der Anspruch, Informationen aus Büro, Baustelle und Projektleitung möglichst zentral verfügbar zu machen. In der Projektabrechnung, im Controlling und in der Lohnabrechnung bestand Bedarf an durchgängigen, digital unterstützten Abläufen.
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Mehr InformationenHeute bildet die pds Software bei WETABO einen Großteil der täglichen Arbeitsprozesse digital ab – von der Projektplanung über die Baustellenorganisation bis hin zur kaufmännischen Abwicklung.
Zur Softwareeinführung 2016, die von Beginn an durch die itsm begleitet wurde, wurden zunächst die Bereiche Service, Monteursteuerung, Ressourcenplanung und Terminvergabe digitalisiert. Anschließend wurde der Nutzungsgrad der Software stetig erweitert und das Team nach und nach mit den Tools ausgestattet.
Ein zentrales Element in der täglichen Arbeit ist für WETABO die digitale Projektakte in pds. Hier werden alle relevanten Informationen zu einem Projekt gebündelt – von Angeboten und Aufträgen über Bestellungen bis hin zu Aufmaßen und Nachtragsangeboten. Projektleiter können Angebote direkt erstellen, Aufträge generieren und Bestellungen bei Lieferanten über Schnittstellen auslösen.
Norman Borchers, Geschäftsführer
Auch der Servicebereich ist vollständig digital organisiert. Über die Service App erhalten Monteure ihre Aufträge direkt auf das mobile Endgerät. Kundendaten, Auftragshistorien und Dokumentationen sind jederzeit verfügbar, sodass Einsätze effizient vorbereitet und durchgeführt werden können.
Darüber hinaus nutzt WETABO zahlreiche weitere digitale Funktionen:
Beim Thema Rechnungsverarbeitung wurde 2024 ein wichtiger Meilenstein erreicht: Dank der Einführung des Eingangsrechnungsworkflows wurde das Papier auch in diesem Bereich ad acta gelegt.
Die Digitalisierung der Arbeitsprozesse hat bei WETABO spürbare Effizienzgewinne erzielt.
Die Projektakte sorgt für Transparenz, weil alle projektrelevanten Informationen an einem zentralen Ort verfügbar sind. Projektleiter, Verwaltung und Monteure greifen jederzeit auf die gleichen Daten zu. Dadurch lassen sich Projekte schneller vorbereiten, Angebote effizienter erstellen und Änderungen direkt nachvollziehen.
Auch im Service bringt die digitale Organisation große Vorteile: Aufträge werden live an die Monteure übermittelt, Terminverschiebungen lassen sich flexibel anpassen und Kundeninformationen sind jederzeit abrufbar.
Die mobile Zeiterfassung reduziert zusätzlich den administrativen Aufwand im Büro, da Arbeitszeiten direkt digital übermittelt und weiterverarbeitet werden können. Die Mitarbeitenden können ihren Urlaubsantrag bequem über die App stellen und freigeben lassen. Die Kolleginnen und Kollegen, sehen jederzeit, wer wann im Urlaub ist, was die Absprachen deutlich vereinfacht. Durch die direkte Anbindung an die Lohnbuchhaltung wird weitere Arbeitszeit für die separate Datenerfassung eingespart.
Dank der stetigen Weiterentwicklung der pds Software, sieht Norman Borchers sein Unternehmen gut gerüstet, für die zukünftigen Herausforderungen.
Norman Borchers, Geschäftsführer
Das Chemnitzer Unternehmen WETABO GmbH ist kompetenter Partner für Gebäudetechnik und bietet Leistungen in den Bereichen Heizung, Sanitär/Bad, Elektrotechnik, Lüftung/Klima, Solar/Photovoltaik und Brandschutz aus einer Hand. Von der Beratung bis zur Umsetzung realisiert WETABO Projekte für Privat- und Gewerbekunden. Dabei spielen sowohl der Anlagenbau als auch das Servicegeschäft eine große Rolle.
Firmensitz: Chemnitz
Mitarbeiter: > 20
Kunde seit: 2015
Referenzprojekte
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