Support

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Software Support

Die ITSM-Hotline ist das "Herzstück" des Anwender-Service.

8 Mitarbeiter/innen sind hier für die Fragen und Anregungen der pds Software im Einsatz.

Die Hotline kann in speziellen Fällen eine Fern-Wartung in der Anlage des Anwenders vornehmen. Dies empfiehlt sich immer dann, wenn ein Problem telefonisch nicht nachzuvollziehen ist.

Technischer Support

Wir sind Ihr Partner für die EDV-Ausstattung Ihres Büros.

Wir beraten Sie bei der Auswahl der geeigneten Hardware, konfigurieren, liefern, installieren diese und
weisen Ihre Mitarbeiter ein. Dazu gehört auch die Installation, Konfiguration und Betreuung Ihres
Unternehmensnetzwerkes.

Anschließend sind wir Ihr Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Ihre EDV.